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陈春花互联网时代传统企业如何转型

2019-01-11 10:47:39

通过3点看一个企业是否有成长性

一看顾客,看企业的产品与顾客的关系;二看行业,行业的理念是否先进,是否与国际接轨;三看企业员工,企业的成长性来源于员工的成长。

年20年中,我筛选了5家企业,宝钢、海尔、联想、TCL、华为,跟踪研究十几年。这些企业能够走在地位的关键要素是什么?

企业保证的4个关键要素

、企业领导人,必须是英雄的。

一个真正的必须是一个英雄,一个。所谓英雄的概念,就是他要引领行业,推动行业的进步。从的概念来讲,意思就是他要让员工成长,真正的培养员工。

想要让员工成长有两个重要的点,①要做到个体目标融入集体目标。②要保证管理层跟经营直接相关。在企业中,管理者离经营越远,企业就越混乱。所以保证企业全员都要跟经营直接相关非常重要。董明珠说的很对,如果企业被打垮,一定是在企业内部出了问题。

第二、管理理念:坚持中国理念,西方标准。

解决的两大核心问题是:不要以人为本,而是以执行为本。不要以职能为导向,而是以流程为导向。企业在职能导向的情况下效率会非常低。因为内部的会被分割,没办法达成真正的协调。

不要简单的谈以人为本,中国目前情况下,大部分员工的职业化程度不够,以人为本会产生内耗。很多企业老板问为什么自己的企业那么多内耗,因为员工是以社会人的角色在交流,不是以职业人来交流。所以任正非曾说过:先僵化,再固化,再优化。

第三、在经营中,企业应该重视品牌?还是渠道?

2005年以前我个人的观点非常明确,就是中国企业要以渠道为王。但2005年左右是个分割线,2005年之后我跟很多人讲说,你必须做品牌。因为2005年开始,重要的一件事发生了,就是顾客不够了,产品太多,整个中国市场由卖方向买方转变(注:就是变成了以消费者需求为导向的市场)。

当产品很多,顾客不够时,尤其是2008年之后,能帮助企业锁定顾客的,就是品牌。现在在任何一个品类,任何一个市场里,顾客都是不够的。所以你一定要做品牌。而同时互联的经济则带来了另外一个更可怕额竞争,就是赢家通吃。

这也是我近10年来的一个变化,我们在市场上究竟靠什么去赢,05年之前,靠渠道;05年之后,渠道与品牌并重。

第四、战略上的共存。

企业在战略上需要考虑与公共资源协同,在产业链内达成一个利益共同体。

企业在创业期首要任务是活下来。一个企业在创业期,首要任务是实现目标,保证存活下来。但当企业成长后,就要考虑建立规则了。(企业家在建立规则的时候,首先自己要遵守,举例:陈春花去格力做调研,发现时任格力董事长的朱江洪当时穿的也是格力的员工工作服,因此陈春花与朱江洪擦身而过也没认出他是董事长)

什么是的企业文化:

中国企业的难题是,它已经长了30年,而创始人仍在代表它的企业文化,如果一个企业的文化带有明显的创始人个人特征,那只能说明这个企业仍然处于创业阶段。的企业是管理层代表企业文化。

企业的核心竞争力:很多企业说,我的成本就是我的核心竞争力。这是我非常反对的一个观点:成本是不可能成为企业核心竞争力的。企业的核心竞争力跟生产效率,实现顾客价值有关。

企业的反应速度:(举例)华为任何一个指令2天内都会传达到层员工,然后马上变成实际操作。

当下变革时代的行业观察:今天,这个时代充满不确定性。以前看行业的时候我们会看生产、销售和服务,而现在还需要看其他相关的产业发展了。一个行业的影响因素已经移到了外边。

比如很多外行人进来,反而会比内行人做的更好。举例:今天我们做农业,我们卖了半天,就是卖不过“本来生活”,本来生活的人其实是传媒出身的,但他就是能把苹果、桃子卖的好好的。所以现在看行业的时候,不要凭经验。因为已经变了。

互联时代下传统企业重点关注什么

互联真正的影响是带来了生活方式的改变。互联时代下,很多传统企业都很紧张焦虑,其实大家不应该自乱阵脚。因为不管人们的生活方式怎么改变,它有一个核心的东西不会变,那就是产品。所以你要关注你的产品,你的产品能否顺应人们生活方式的改变。

你真正的原因是因为你的产品和技术能够为用户带来实在的价值。

对企业的整个认识要变:企业本身是一个无形资产,更重要的它还是一个有机体,这个有机体里面有员工,有产品、有技术、有知识、有反应速度,还有道德规范。它的生命力比以往任何时刻都要旺盛,而它的成长要素也比以往更为复杂。

我们以前对企业增长的认识也要改变,今天企业要以顾客以及顾客的增长为核心。以前企业可能会问自己我生产什么产品,在什么地方扩大自己的销售额。但今晚过后,希望你们团队在内部开会的时候,要问“顾客需要什么,哪一类顾客能够给我带来增长,我用什么方式去获取这些增长……”

所以我也在跟同事讨论,在新希望所在的这样一个传统的,高投入的,毛利率非常低的农牧行业,我们有没有办法去提供免费。为什么?因为在今天只有提供免费,才能获得用户。然后你获得了用户之后,才有可能获得顾客。这就是今天互联的逻辑。

互联的变化就是区分了用户和顾客。互联经济带来的变化就是拥有了免费的用户群,然后你才有机会获得一个支付的顾客群。

整个企业一定要用户至上,市场导向。前两天我们去京东交流,京东的副总裁全程讲的是怎样不赚钱的把产品卖出去,以获取用户。(原话是“无论卖什么,都不要赚钱,不要赚人家的钱,只要卖就好了”)我们的同事当时就傻掉了。

另外,企业的自我批判很重要。(举例:任正非亲自将一本写华为的书改名为《下一个倒下的会不会是华为》,任正非所带领的华为有很强的危机意识)不要怕失败,一定要让失败变得有价值。通过竞争去学习,通过竞争去学习。全员创新。

总结:

“在科技面前,没有人能够一直高高在上,时代会抛弃一切落伍者。” 互联的特点是:成功是失败之母。(互联会颠覆各种现有成功的模式,谁成功,谁就会被颠覆)

在互联时代下,顺应环境要相信两件事:①事情发生的速度越来越快;②事情总有人能做。

我们有两条路可走:①调整自己的步伐;②坐以待毙。

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